Lorsque vous êtes cambriolé et qu'il n'y a pas d'effraction, le premier suspecté par l'expert de votre compagnie d'assurance c'est vous. Comment prouver que vous n'avez pas laissé une fenêtre ouverte, laissé les clés sur la porte ou encore qu'un individu malhonnête récupère votre trousseau de clés perdues... Ci-dessous vous trouverez quelques conseils pour mettre toutes les chances de votre côté.

Dépôt de plainte à la gendarmerie ou poste de police le plus proche :
La première réaction est de déposer une plainte une fois l'effraction effectuée à la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Selon les dégradations ou l'ampleur du vol, des agents se déplaceront pour constater les effractions. Quoi qu'il en soit, vous devrez vous rendre dans leur locaux pour déposer plainte et dresser un procès-verbal de dénonciation en conséquence.

Une copie de cette plainte vous sera délivrée, vous permettant de justifier le blocage des cartes de crédit dérobées, carte sim des téléphones et d'obtenir un duplicata des autres affaires disparues. Bien évidemment une copie de cette plainte doit être retournée à votre assurance afin de mettre en place les protections de votre contrat d'assurance contre le vol et le cambriolage. Ce dépôt de plainte facilitera le travail de l'assurance pour l'estimation des pertes et dommages.

Signaler le cambriolage à votre assureur :
Pour que votre assurance fonctionne, la déclaration de l'effraction doit être signalée à votre compagnie selon des délais qui lui sont propres et qu'il faut respecter, généralement sous 48h ouvrables.
De manière à avoir un dossier complet sur cet effraction, certaines informations devront compléter votre déclaration :
 - L'adresse du domicile ou a eu lieu l'effraction
 - Votre numéro de contrat d'assurance
 - Un détail précis de l'effraction et des choses volées ou détériorées
 - La copie de la plainte contenant le détail des objets volés et une estimation des dégradations
 - La copie du fameux récépissé de constat de vol : attestant qu'un vol a bien été commis à votre domicile et dans lequel sont répertoriés les détails pertinents des biens volés
 - Les coordonnées des tiers ou victimes éventuellement impliquées.

Comment faire en cas de cambriolage sans effraction ? :
Une compagnie d'assurance ne couvre que les dommages causés par une infraction manifeste à votre domicile. Avec ou sans cambriolage, le rapport de police doit prouver que le vol a eu lieu. Vous devez être en capacité de prouver que le vol à bien eu lieu sans effraction apparente, comment ? :
 - Avec une installation de vidéosurveillance au sein de votre habitat.
 - A l'intérieur ou à l'extérieur.

En bref : Un système de vidéosurveillance installé par nos soins chez vous complétera une bonne police d'assurance qui vous couvrira contre le vol. L'ensemble permettra de minimiser le coût des pertes engendrées par cette effraction.