La vidéosurveillance dans les commerces, quelques règles :
De plus en plus de commerçants font appel à la vidéosurveillance pour lutter contre les vols de marchandises : soit par les clients, soit par les employés, soit des erreurs fournisseurs (nombres de colis livrés, …). Mais ces dispositifs de surveillance ne peuvent pas être installés n'importe où.
Des règles et des précautions sont à prendre.

On ne peut pas filmer tous les espaces d'un magasin. Seules les zones de circulation ainsi que les zones marchandes peuvent être contrôlées. Et pour ne pas porter atteinte à la vie privée des clients ou des salariés,
Il est interdit de filmer les cabines d'essayage ou les toilettes.

La vidéo ne doit être utilisée que pour s'assurer que le personnel fait correctement son travail. Ainsi lorsqu'un employé manipule de l'argent à une caisse, la vidéo doit filmer uniquement la caisse et non le caissier.

Les images enregistrées ne doivent pas être librement accessibles par les employés ou clients. Des personnes bien identifiées dans l'entreprise comme le dirigeant ou le responsable de la sécurité peuvent y avoir accès. ce mode d'enregistrement doit être
établi et affiché, mais surtout il doit y avoir une durée de conservation de ces images qui ne doit pas excéder un mois. Cette règle est fixée et ne doit pas être dérogée. Ce qui peut paraître très court. Mais en réalité, la plupart
suppriment ces images au bout de quelques jours.
Tout simplement à cause du volume que prennent ces images et de l'outil de stockage qui doit être important donc coûteux.

La signalétique est obligatoire.
En effet les clients doivent être informés par le biais de panneaux d'affichage affichés en permanence et bien visibles. Ces informations sont réglementées et doivent comporter plusieurs indications :
 - les finalités du traitement installé
 - la durée de conservation des images
 - le nom ou la qualité et le numéro de téléphone du responsable/du délégué à la protection des données (DPO)
 - l’existence de droits "Informatique et Libertés"
 - le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), en précisant ses coordonnées.

Quelques formalités sont nécessaires pour l'installation d'une vidéosurveillance. D'une part, les salariés doivent en être informés et avoir donné leur accord. Si vos caméras filment des lieux non ouverts au public, aucune formalité auprès de la CNIL n'est à déposer.
Par contre, ce dispositif doit être inscrit dans un registre des traitements de données à jour.
Dans le cas où les caméras filment un lieu ouvert au public, une validation de la préfecture doit être donnée. Cette demande de fait directement à la préfecture.